Informativa sulle spedizioni
Spedizioni e Consegne
ayyro si impegna a offrire un servizio di spedizione affidabile, trasparente e conforme alla normativa vigente, garantendo ai propri clienti un’esperienza di acquisto professionale e sicura.
Aree di spedizione
Attualmente spediamo esclusivamente in Italia.
Tempi di evasione e consegna
Gli ordini vengono elaborati e affidati ai nostri partner logistici entro alcuni giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Tempo di consegna stimato: 10 giorni lavorativi
Questo tempo include:
• preparazione dell’ordine
• gestione logistica
• trasporto e consegna
🔎 Perché i tempi possono essere più lunghi?
A causa dell’elevato volume di richieste e del nostro modello di gestione della filiera, alcuni prodotti vengono spediti direttamente dai nostri partner produttivi e logistici internazionali.
Questo ci consente di:
✔️ offrire prodotti esclusivi
✔️ mantenere un alto standard qualitativo
✔️ contenere i costi per il cliente
In alcuni periodi di forte domanda o durante festività, i tempi di consegna possono subire lievi variazioni.
Ci scusiamo fin da ora per eventuali attese e ti ringraziamo per la fiducia che riponi nel nostro brand.
Tracciamento della spedizione
Una volta spedito l’ordine, riceverai una email con:
• conferma di spedizione
• codice di tracciamento (quando disponibile)
Potrai monitorare lo stato della consegna in qualsiasi momento.
Ritardi e responsabilità
ayyro non è responsabile per:
• ritardi imputabili ai corrieri
• controlli doganali
• eventi di forza maggiore (scioperi, eventi climatici, festività, emergenze logistiche)
Tutti i tempi indicati sono stime e non garantiscono una data precisa di consegna.
Consegna e rischio
Ai sensi della normativa UE, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente solo al momento della consegna fisica del pacco.
Se il pacco arriva danneggiato o manomesso, ti invitiamo a:
✔️ accettarlo con riserva
✔️ fotografare l’imballo
✔️ contattarci entro 48 ore a info@ayyro.com
Indirizzo errato o mancata consegna
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo di spedizione.
ayyro non è responsabile per:
• errori nell’indirizzo fornito
• mancato ritiro del pacco
• tentativi di consegna non andati a buon fine
In questi casi, eventuali costi di nuova spedizione saranno a carico del cliente.
💬 Assistenza clienti
Per qualsiasi informazione sulla spedizione puoi contattarci a: